Nos pusimos en contacto con Chromalytic para sustituir nuestros generadores de nitrógeno para la preparación de muestras LC-MS. Phil (Chromalytic) comprendió nuestras necesidades y analizó varias opciones con nosotros.
Hubo una comunicación clara durante todo el proceso y la entrega fue rápida y eficiente.
Los ingenieros hicieron un trabajo fantástico sustituyendo las líneas de suministro existentes, que se habían improvisado a medida que la necesidad de nitrógeno para equipos adicionales había aumentado con el tiempo, por nuevas líneas y válvulas de aislamiento para cada unidad.
El cambio a los nuevos generadores se realizó sin problemas y ahora garantiza un suministro continuo y fiable de nitrógeno.

Chromalytic ha sido nuestro proveedor anual de servicios de mantenimiento para nuestros GC-MS y generadores durante más de 6 años. Nos gusta renovar nuestro contrato de servicio cada año, ya que disponemos de un servicio de atención al cliente muy bueno, con técnicos muy bien informados y amables y un equipo de ventas/servicio cualificado.
Chromalytic siempre ha sido muy receptivo y servicial cuando nos hemos puesto en contacto con ellos, dispuesto a discutir opciones y, a medida que crece nuestro negocio, a adaptarse a nuestros requisitos cambiantes.
También hemos adquirido recientemente un generador de aire cero Chromalytic ZA2A con compresor integrado.
Nos ha impresionado mucho el generador, su relación calidad-precio y el tiempo y la asistencia que los ingenieros de Chromalytic han invertido para garantizar que el generador se integra perfectamente con el resto de nuestros equipos de laboratorio.
El trabajo fue más allá de la instalación inicial para adaptar el generador, el compresor y la carcasa a nuestros requisitos.
Basándome en nuestra experiencia, recomendaría encarecidamente los generadores y el servicio de mantenimiento de Chromalytic a otros laboratorios.

Recientemente he adquirido dos aparatos HF30A de Chromalytic para una instalación bajo fregadero. Respondieron rápidamente a mis preguntas técnicas y la instalación se realizó con rapidez y sin problemas. El técnico de instalación de Chromalytic tenía experiencia y preparó las líneas de nitrógeno para la conexión de cuatro aparatos MS antes de que llegaran. Gracias al aislamiento adicional de la carcasa del compresor/generador, hemos comprobado que el nivel de ruido está muy por debajo de las especificaciones. No he tenido ninguna experiencia negativa y hasta ahora soy un cliente satisfecho.

Mantenemos una excelente relación de trabajo con Chromalytic desde hace más de una década. Los servicios de Chromalytic son esenciales para el mantenimiento de los equipos científicos. Hemos comprobado que el personal de Chromalytic está bien informado, es fiable, muy servicial y ofrece una buena relación calidad-precio a la hora de llevar a cabo el mantenimiento anual y la cualificación de nuestros analizadores. Hubo casos en los que Chromalytic fue más allá de lo que esperábamos. Recomendamos encarecidamente sus servicios.